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Transformation digitale, culture & organisation !

12 April 2016
-
Marketing & Médias, Digital
-
Publié par Franck Pasquet

Transformation digitale, culture & organisationLa transformation digitale induit un nouveau paradigme : la compétence n’est pas et n’est plus suffisante. C’est désormais une multitude de changements culturels et organisationnels qui obligent les entreprises à réinventer leurs modèles.

La transformation est bien évidemment technologique, mais pas uniquement ! Elle est aussi marketing. Le client ou utilisateur n’est plus perçu de la même manière et l’entreprise interagit davantage avec lui pour co-créer les produits et services de demain.

L’organisation de l’entreprise doit elle aussi s’adapter ! Cette transformation favorise un environnement innovant, collaboratif, agile, basé sur une forme de confiance et bienveillance. Les équipes travaillent de manière cross-fonctionnelle et en communautés intégrées. Ce n’est plus l’expérience et la stabilité qui comptent mais plutôt une culture qui encourage, mesure et récompense l’innovation. Une attention particulière est portée à la rapidité de lancement et d’apprentissage plutôt qu’à la planification et à l’optimisation.

 

ARROWMAN Key Insight

Cette culture, à l’opposé des process de validation et de vérifications traditionnels est difficile à partager mais néanmoins indispensable pour réussir le virage du digital. Pour parvenir à cela, Franck Pasquet recommande de mettre en place :

1/ un management de type T-Shape

T-shape est un modèle de management transversal qui encourage le partage et le transfert de connaissances à tous les niveaux de l’organisation, tout en valorisant les expertises individuelles. Il favorise la collaboration, le partage de connaissance et la résolution de problème.

2/ une culture entrepreneuriale & digitale

Favorisant l’exposition personnelle (l’individu joue un rôle dans la mise en œuvre de communautés dynamiques) et la prise de risque, cette culture est un catalyseur pour l’innovation et la croissance économique. 

3/ un rapprochement de la technologie, du marketing et du business

Pour réussir il est désormais indispensable de faire coïncider des expertises technologiques, marketing et business. La digitalisation n’est pas un but mais un moyen, un outil, un canal et une culture.

Franck PASQUET, est l’un des Directeurs associés d’ARROWMAN Executive Search en France. Il est spécialiste des technologies et du marketing digital ainsi que des innovations qui en découlent.

Tags
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Franck Pasquet

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