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Portrait type du Manager de demain et de ses qualités par Jean-Pierre Scandella, Associé-Gérant

19 November 2014
-
Marketing & Médias, Digital, FONCTIONS CORPORATE - BUSINESS DEVELOPMENT, TECHNOLOGIES
-
Publié par Jean-Pierre Scandella

Jean-Pierre Scandella

Les entreprises évoluent vite et se transforment sous la pression des révolutions technologiques (Digital, Social Network, Big Data, Cloud…) et de la globalisation. 

Notre cabinet est de plus en plus consulté pour accompagner la mutation des grandes entreprises et des ETI  qui souhaitent conserver leurs avantages concurrentiels ou trouver les gisements de croissance de demain. 

Les dirigeants acteurs du changement et les candidats de haut niveau s’interrogent également sur les compétences et les avantages qui leur permettront de vérifier sur le long terme leur employabilité et de ne pas tomber dans la routine et finalement dans l’exclusion.

 

Les spécialistes de l’IT et du Digital nous questionnent sur le portait type du nouveau DSI : sera-t-il le futur Chief Digital Officer ou participera-t-il au moins à cette révolution technologique ? Dans toutes ces questions, le manque le plus souvent de vision et de pragmatisme des dirigeants confrontés à ces nouveaux défis est ce qui nous surprend le plus. En effet, les modèles standards et rôdés ne suffisent plus pour appréhender les changements majeurs de l’entreprise. Après avoir standardisé des secteurs entiers de l’économie et formé des générations  de managers aux normes, process et techniques les plus pointues, il faut humblement l’avouer, on en revient à des critères humains essentiels et à des qualités personnelles.

D’abord et avant tout, c’est la capacité à prendre des risques qui est valorisée. Sortir des habitudes, remettre en cause ce qui ne marche plus ou moins bien qu’avant.

Exiger maintenant et immédiatement des Directeurs financiers et des DSI de grands groupes, à qui l’on a demandé pendant 20 ans de processer, de standardiser, de diminuer les coûts et  globalement de limiter les risques, qu’ils changent de référent et désormais qu’ils innovent et qu’ils convainquent, représente pour eux un énorme challenge.  Le changement demandé est d’autant plus difficile à appréhender que les Directions Générales sont elles-mêmes confrontées à de nouveaux enjeux et condamnées à réinventer leurs métiers et que dans cette prise de conscience, elles ne formalisent pas réellement leurs attentes auprès de leurs cadres dirigeants et directeurs fonctionnels. Dès lors, beaucoup se retrouvent un peu perdus et démunis dans cette phase de transition où l’incertitude règne.

L’agilité et le pragmatisme sont les qualités essentielles pour aborder ces changements. Il s’agit également d’être ouvert et curieux pour bien comprendre les nouvelles tendances et les évolutions. Dans tous les cas, les expertises techniques ne sont pas les prérequis les plus importants au moment de faire de nouveaux choix importants pour l’entreprise.

Ce sont avant tout les qualités personnelles et la vision qui permettront de réussir et d’accompagner le changement.  Si nous devions esquisser un portrait type du Manager de demain, il ressemblerait étrangement à celui de l’entrepreneur d’une société innovante. Dès lors, il n’est donc pas étonnant que les Groupes nous demandent de rechercher de tels profils et de veiller à leur bonne intégration dans les organigrammes classiques pour mieux les changer.

Par Jean-Pierre Scandella, Associé-Gérant

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